Corporate Identity
Corporate Identity (CI) beschreibt das strategische Gesamtkonzept, mit dem sich ein Unternehmen einheitlich nach innen und außen darstellt - bestehend aus Verhalten, Kommunikation und Design.
Corporate Identity ist der übergeordnete Rahmen, der festlegt, wie ein Unternehmen als Ganzes wahrgenommen werden möchte, und setzt sich aus drei Teilbereichen zusammen: Corporate Behaviour (wie das Unternehmen und seine Mitarbeitenden auftreten und handeln), Corporate Communication (wie und worüber das Unternehmen spricht) und Corporate Design (wie das Unternehmen visuell auftritt). Corporate Design ist damit ein Teil der Corporate Identity, nicht mit ihr gleichzusetzen. Eine stimmige Corporate Identity sorgt dafür, dass Kunden, Mitarbeitende und Geschäftspartner über alle Berührungspunkte hinweg ein einheitliches, glaubwürdiges Bild des Unternehmens erhalten. Für den Mittelstand ist eine klar definierte Corporate Identity besonders bei Wachstum, Nachfolge oder Internationalisierung relevant, da sie neuen Mitarbeitenden, Führungskräften und Partnern Orientierung gibt, wofür das Unternehmen steht. Die Entwicklung erfolgt meist im Rahmen eines Marken-Workshops gemeinsam mit der Geschäftsführung und baut auf einer vorherigen Markenanalyse auf, aus der sich anschließend Markenkern, Brand Identity und Corporate Design ableiten lassen.