Leadgenerierung
Leadgenerierung bezeichnet alle Maßnahmen, mit denen Unternehmen Kontaktdaten von potenziellen Kunden gewinnen, um diese im Anschluss gezielt zu Kunden weiterzuentwickeln.
Ein Lead ist ein potenzieller Kunde, der Interesse an einem Angebot signalisiert und dabei Kontaktdaten hinterlässt - etwa über ein Formular auf einer Landing-Page, die Anmeldung zu einem Webinar oder den Download eines Leitfadens. Leadgenerierung ist damit die Brücke zwischen anonymer Reichweite und tatsächlichem Vertriebskontakt. Typische Kanäle sind Google Ads und SEA, Social Media Advertising, organischer Suchmaschinen-Traffic über SEO sowie Empfehlungen und Content-Marketing. Der eigentliche Erfolg einer Leadgenerierungs-Kampagne zeigt sich erst in der Qualität der gewonnenen Leads: Viele, aber unpassende Kontakte binden Vertriebsressourcen, ohne zu Kunden zu werden, weshalb eine präzise Zielgruppenansprache über klar definierte Buyer Personas entscheidend ist. Für den Mittelstand ist systematische Leadgenerierung besonders im B2B-Bereich mit längeren Entscheidungswegen relevant, oft ergänzt durch nachgelagerte E-Mail-Marketing-Strecken, die gewonnene Kontakte über die Zeit zur Kaufentscheidung begleiten. Gemessen wird der Erfolg über die Anzahl und Qualität der Leads sowie die Kosten pro gewonnenem Kontakt.
