Newsletter

Ein Newsletter ist eines der zentralen Werkzeuge im E-Mail-Marketing und dient dazu, mit Interessenten und bestehenden Kunden dauerhaft in Kontakt zu bleiben, statt sie nach einem einmaligen Kontakt wieder zu verlieren. Voraussetzung für den rechtskonformen Versand ist die ausdrückliche Einwilligung der Empfänger (Double-Opt-in-Verfahren), da unaufgeforderte Werbe-E-Mails gegen Datenschutz- und Wettbewerbsrecht verstoßen. Inhaltlich reicht die Bandbreite von reinen Produkt- und Angebotsinformationen über redaktionelle Fachbeiträge bis zu automatisierten Strecken, etwa zur Begleitung neu gewonnener Leads bis zur Kaufentscheidung. Der Erfolg eines Newsletters wird über Kennzahlen wie Öffnungsrate, Klickrate und Abmelderate gemessen und lässt sich durch A/B-Testing von Betreffzeilen, Versandzeitpunkt oder Inhalten kontinuierlich verbessern. Für den Mittelstand ist ein Newsletter ein vergleichsweise kostengünstiger, direkter Kommunikationskanal, der - anders als Social-Media-Reichweite - nicht von fremden Algorithmen abhängig ist, sondern auf einer eigenen, gepflegten Empfängerliste basiert. Regelmäßigkeit und ein erkennbarer inhaltlicher Mehrwert sind entscheidend dafür, dass der Newsletter dauerhaft geöffnet und nicht abbestellt wird.